Λιβαδειά: “Δεν τηρήθηκαν τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα” παραδέχεται η Hellenic Train

«Δεν τηρήθηκαν τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα» παραδέχεται, με νέα ανακοίνωσή της, η Hellenic Train σχετικά το περιστατικό που σημειώθηκε το περασμένο Σάββατο στη Λιβαδειά, όπου μητέρα τριών παιδιών τραυματίστηκε όταν εγκλωβίστηκε μεταξύ κλειστής πόρτας της αμαξοστοιχίας και αποβάθρας, ενώ το τρένο αναχωρούσε κανονικά.

Όπως ισχυρίζεται η εταιρεία «από την ενδελεχή εσωτερική έρευνα που διεξήχθη, με απογοήτευση διαπιστώσαμε ότι τόσο οι μηχανοδηγοί όσο και οι συνοδοί καμπίνας δεν συμμορφώθηκαν με τις προβλεπόμενες διαδικασίες».

Η ίδια χαρακτηρίζει το περιστατικό απαράδεκτο, ενώ γνωστοποιεί πως θα επιβάλει αυστηρές κυρώσεις στους εμπλεκόμενους. Καταλήγει, λέγοντας δε πως «δεσμευόμαστε να ενισχύσουμε περαιτέρω την εκπαίδευση του προσωπικού μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τέτοιες μεμονωμένες περιπτώσεις δεν θα επαναληφθούν…».

Η ανακοίνωση της Hellenic Train
Απολογούμαστε για το περιστατικό που σημειώθηκε το Σάββατο, 7 Σεπτεμβρίου, στη Λιβαδειά, κατά το οποίο το προσωπικό μας δεν τήρησε τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα ασφαλούς επιβίβασης και αποβίβασης επιβατών, καθώς και τον κώδικα συμπεριφοράς της εταιρείας μας. Από την ενδελεχή εσωτερική έρευνα που διεξήχθη, με απογοήτευση διαπιστώσαμε ότι τόσο οι μηχανοδηγοί όσο και οι συνοδοί καμπίνας δεν συμμορφώθηκαν με τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

Θεωρούμε το συγκεκριμένο περιστατικό απαράδεκτο και, ως εκ τούτου, θα επιβάλουμε αυστηρές κυρώσεις στους εμπλεκόμενους, με στόχο να αποτρέψουμε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον. Αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη και λυπούμαστε ειλικρινά για το ατυχές αυτό περιστατικό.

Δεσμευόμαστε να ενισχύσουμε περαιτέρω την εκπαίδευση του προσωπικού μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τέτοιες μεμονωμένες περιπτώσεις δεν θα επαναληφθούν. Στόχος μας παραμένει η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας, με απόλυτη προτεραιότητα την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη των επιβατών μας.

«Φώναζα “βοήθεια, σταματήστε” και δεν άκουγε κανένας»
Νωρίτερα, την παραδειγματική τιμωρία των υπεύθυνων ζήτησε η μητέρα τριών παιδιών που τραυματίστηκε στην αμαξοστοιχία, ενώ σημειώνεται πως έχει υπάρξει εισαγγελική παρέμβαση για το περιστατικό.

Όπως είπε, για περίπου 50 μέτρα σερνόταν κατά μήκος του σιδηροδρομικού σταθμού. «Το πόδι μου όλο ήταν μέσα, όλο το άλλο σώμα μου ήταν έξω», τόνισε στο Mega, σημειώνοντας πως, η αμαξοστοιχία με κατεύθυνση από Αθήνα για Θεσσαλονίκη είχε μόλις φθάσει στον σταθμό της Λιβαδειάς και ξεκίνησε η αποβίβαση όταν οι πόρτες έκλεισαν και «μάγκωσαν» το πόδι της (υπό συνθήκες που δεν έχουν για την ώρα διευκρινιστεί), πριν η ίδια προλάβει να κατέβει.

Η ίδια αλλά και αυτόπτες μάρτυρες άρχισαν να φωνάζουν, ωστόσο το τρένο ξεκίνησε κανονικά. Όπως είπε, «Φώναζα ”βοήθεια” να σταματήσουν το τρένο, δεν άκουγαν». Όταν, τελικά, η αμαξοστοιχία σταμάτησε, η γυναίκα σοκαρισμένη κατάφερε να απεγκλωβιστεί.