Πάτρα: Μόνο 5 γιατροί, από τους 120, στο ηλεκτρονικό σύστημα ιατρικών ραντεβού

Διστακτικοί και επιφυλακτικοί είναι οι γιατροί, για την ένταξή τους στο ηλεκτρονικό σύστημα για τον προγραμματισμό ιατρικών ραντεβού. Το γεγονός ότι μόνο το 10% των γιατρών συμμετέχει πανελλαδικά, και ότι στην περιοχή της Πάτρας είναι σχεδόν ανύπαρκτη η συμμετοχή – περίπου 5 γιατροί, από τους 120 που είναι συμβεβλημένοι στο ΕΟΠΥΥ - υπογραμμίζει την ανάγκη για βελτιώσεις στην πλατφόρμα.

Οι γιατροί προτείνουν βελτιώσεις προκειμένου να  θα διευκολύνουν τόσο τους πολίτες, οι οποίοι θα μπορούσαν να προγραμματίζουν ραντεβού με μεγαλύτερη ευκολία, όσο και τους ίδιους, οι οποίοι θα είχαν μια πιο αποτελεσματική διαδικασία στην οργάνωση του χρόνου τους και της δουλειάς τους. Αν δεν ληφθούν υπόψη αυτές οι προτάσεις και δεν υπάρξουν ουσιαστικές αλλαγές στο σύστημα, το ποσοστό συμμετοχής ενδέχεται να παραμείνει σε χαμηλά επίπεδα και κατά συνέπεια η πρόσβαση των πολιτών στις υπηρεσίες υγείας.

Η πρόεδρος του Ιατρικού Συλλόγου Πατρών και της Ένωσης Συμβεβλημένων Γιατρών με τον ΕΟΠΥΥ, Άννα Μαστοράκου, αναφέρει στο thebest.gr για το θέμα των ηλεκτρονικών ραντεβού: «Η πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ είναι συνδεδεμένη στο δημόσιο σύστημα και όχι στο ιδιωτικό. Αυτό δημιουργεί μεγάλη γραφειοκρατία στα ιατρεία διότι θα πρέπει κάποιος να παρακολουθεί την ροή των αιτημάτων που έρχονται από το ηλεκτρονικό σύστημα, και για να γίνει αυτό θα πρέπει να μπει στη διαδικασία να βρει γραμματειακή υποστήριξη. Επίσης, πρώτον, με όλη αυτή τη διαδικασία ελαχιστοποιείται  ο χρόνος της ιατρικής εξέτασης. Δεύτερον, ο ΕΟΠΥΥ αγοράζει επισκέψεις από το ιατρείο και όχι ωράριο. Έχει ζητηθεί, λοιπόν, να τα δουν γιατί πολλές φορές υπάρχουν έκτακτα περιστατικά. Ο γιατρός δεν μπορεί να δεσμεύσει το χρόνο του, με σταθερό πρόσημο όταν υπάρχουν και τα έκτακτα που η πλατφόρμα δεν τα υπολογίζει.  Τρίτον, αυτοί που θα έχουν ηλεκτρονική παιδεία, θα μπορούν να δεσμεύουν τα ραντεβού, ενώ αυτοί που δεν γνωρίζουν τα ηλεκτρονικά μέσα, θα αποκλείονται και οι περισσότεροι από αυτούς κλείνουν ραντεβού τηλεφωνικά, αυτό σημαίνει ότι ο γιατρός θα πρέπει να μπαίνει στη διαδικασία να μετατρέπει τα τηλεφωνικά ραντεβού σε ηλεκτρονικά. Αυτό προσθέτει ακόμα μια γραφειοκρατία, σε έναν γιατρό, ο οποίος αμείβεται με 6 ευρώ ανά επίσκεψη.  Οι περισσότεροι γιατροί αυτή τη στιγμή, δεν είναι διατεθειμένοι να προσλάβουν γραμματέα, που σημαίνει ότι η αμοιβή από τον ΕΟΠΠΥ θα πηγαίνει στην γραμματειακή υποστήριξη και οι ίδιοι θα αμείβονται με μηδέν αντίτιμο για τις υπηρεσίες τους. Η πλατφόρμα θα πρέπει να προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία, ώστε να καλύπτει τις διαφορετικές ανάγκες των ασθενών και των γιατρών. Κάθε ασθενής έχει τις δικές του ιδιαιτερότητες: κάποιος μπορεί να χρειάζεται απλή ή άυλη συνταγογράφηση, άλλος μια εξέταση και κάποιος άλλος μία πιο πολύπλοκη διαδικασία. Ωστόσο, το υπάρχον σύστημα δεν προσφέρει την απαραίτητη ευχέρεια, καθώς τα κουτάκια που χρησιμοποιούνται είναι περιορισμένα και δεν επιτρέπουν τη διαφοροποίηση στις υπηρεσίες που παρέχονται. Δεν υπάρχει διαβάθμιση ή επιλογή που να λαμβάνει υπόψη τον χρόνο που απαιτείται για κάθε ραντεβού, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να προγραμματιστεί σωστά η διάρκεια του ραντεβού ανάλογα με την περίπτωση» εξηγεί η κ. Μαστοράκου.

Η πλήρης εφαρμογή του συστήματος έχει μετατεθεί με υπουργική απόφαση για την 1η Μαρτίου.